蓝牙耳机的常见问题及处理方法
栏目:行业动态 发布时间:2016-06-02
很多消费者在买到蓝牙耳机 以后,由于对蓝牙耳机功能不熟悉,导致买回的蓝牙耳机在连接使用过程中总会遇到这样或那样的问题,今天QCY 总结了消费者经常问的一些问题及对应的解决方案,供大家参考

很多消费者在买到蓝牙耳机 以后,由于对蓝牙耳机功能不熟悉,导致买回的蓝牙耳机在连接使用过程中总会遇到这样或那样的问题,今天QCY 总结了消费者经常问的一些问题及对应的解决方案,供大家参考:

一、蓝牙耳机不开机

可能原因:

1. 蓝牙耳机电池电量低或者电池没电

2. 按键时间不够长

解决方法:

1. 用充电器给蓝牙耳机充电1小时以上后再试

2. 蓝牙开机时间是长按多功能键3秒以上,进入配对状态是长按7秒以上

注意事项:

1.  如果电池完全没电时,需充电大约30分钟,红灯才会亮

2. 长按是指一直按住多功能键不放,中间不能松手

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二、手机无法搜索到蓝牙耳机

可能原因:

1. 蓝牙耳机不是开机配对状态;

2. 蓝牙耳机程序出错;

3. 手机蓝牙程序出错;

解决方法:

1. 蓝牙耳机关机后,长按多功能键(即红蓝灯交替闪烁)激活蓝牙配对;

2. 将蓝牙耳机恢复出厂设置;

3. 手机重启后将手机里蓝牙储存的所有配对资料清除掉;重新搜索蓝牙

注意事项:

1. 蓝牙耳机进入配对模式后,在2分钟内进行连接,2分钟后耳机会自动关机;

2. 充电时,蓝牙会自动复位一次,充完电后需要重新开机连接。

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三、耳机喇叭没有声音

可能原因:

1. 手机音量不合适,音量已调到最小

2. 蓝牙耳机与手机未妥善连接

3. 蓝牙耳机不在有限工作范围之内

解决方法:

1. 在手机里进行调节

2. 蓝牙和手机重新配对连接

3. 保持耳机位于手机10米范围内使用,当中无任何障碍物。

注意事项:

1. 搜索蓝牙时不要进行其它操作,防止程序出错。

2. 为确保最佳效果请保持在手机周边使用。

 

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四、蓝牙已连接,但不能听歌

可能原因:

1. 蓝牙耳机是单声道的

2. 手机蓝牙设置原因

3. 手机的媒体音量调到最小

 

解决方法:

1. 单声道蓝牙耳机仅在配对诺基亚手机时可以用蓝牙听音乐,如果你用的不是诺基亚的手机,是不能用单声道蓝牙听音乐的

2. 检查蓝牙设置,声音路径转到免提装置

3. 部分手机还需要进入播放器设置两个地方,在播放器里把蓝牙功能开启并在下面一个耳麦的图标里选择刚连接的蓝牙设备点击确定即可

4. 个别手机没有完整立体声蓝牙模块,没有蓝牙听音乐功能。可用蓝牙连接其他手机检测该蓝牙耳机是否可用

 

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五、耳机没有送话或者送话声音小

可能原因:

1. 蓝牙耳机离嘴巴太远

2. 蓝牙的咪孔堵塞或者有进过水

 

解决方法

1. 蓝牙耳机要戴在耳朵上正常使用

2. 清除咪孔的堵塞物或者防止咪孔进水

 

注意事项:

1. 蓝牙在使用时,耳机最好戴在头上使用,不能离得太远。

2. 要保持蓝牙耳机的干净,不能进水,否则容易损坏。

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  六、耳机在通话或者听歌时有卡顿或者断开现象

可能原因:

1. 蓝牙耳机电力不足,请尽快给耳机充电

2. 蓝牙耳机离手机太远或者有障碍物

3. 手机的蓝牙信号有问题

4. 附近有强信号干扰

 

解决方法:

1. 蓝牙耳机尽量靠近手机,

2. 手机最好不要有金属类的物品靠近手机

3. 换另外的手机或者换个地方试试

4. 请不要用手捂住蓝牙,为了保持信号的连续稳定性,请尽量保持蓝牙和手机在同一方向

 

注意事项:

1. 蓝牙在使用时,耳机最好尽量靠近手机,不能离得太远。

2. 手机和蓝牙之间不能有金属或者其他对无线信号有影响的物体。

3. 在大功率的无线wifi 等强信号下使用耳机会影响使用效果。

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七、充电红灯不亮

可能原因:

1.长时间未使用

解决方法:

1.需充电大约30分钟,红灯才会亮

注意事项:

1.过度充电,将蓝牙耳机放在封闭的汽车里这样类似的环境,会减少电池的容量和寿命。

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